Por Tom Emrich | Diretor De Gestão De Produtos na Niantic
Em 2022, uma pesquisa da McKinsey mostrou que o metaverso tem potencial para gerar até US$ 5 trilhões em valor até 2030 . Essa criação de valor atraiu marcas de todo o cenário de negócios, com muitos mergulhando no metaverso pela primeira vez no ano passado.
2022 foi definido por explorações do metaverso como essas. As marcas inovaram, aprenderam e repetiram, tudo com a esperança de liberar o tremendo valor comercial que o metaverso promete. Olhando para o futuro, espero que 2023 seja lembrado como o ano em que as marcas perceberam que o metaverso aprimorará nossa experiência no mundo real. A força motriz por trás desse progresso será a realidade aumentada (AR).
Nenhum aplicativo necessário: Conteúdos de marca direto de navegadores da internet baseados em AR
Os navegadores da internet baseados em AR , ou WebAR, terão um aumento significativo de adoção em 2023. A promessa simples e atraente do WebAR é que ele permite que os consumidores acessem o conteúdo AR por meio de seu navegador, de qualquer lugar do mundo, sem a necessidade de aplicativos. Esteja você usando um Android, iOS ou um futuro headset, tudo o que você precisa é de acesso à web para se envolver com as infinitas experiências possíveis que as marcas podem trazer à vida por meio dessa tecnologia. Por que isso importa para as marcas? Por um lado, oferece aos profissionais de marketing um alcance massivo. Quando qualquer pessoa com um smartphone pode acessar uma experiência, as marcas abrem um enorme grupo de consumidores. E os consumidores estão ávidos por experiências de AR, com pelo menos 54% dos usuários móveis de AR engajados semanalmente e pelo menos 75% mensalmente. Em segundo lugar, o WebAR permite um acesso mais fácil às experiências AR. Um dos principais pontos de atrito que impedem os consumidores de aproveitar o AR – a necessidade de baixar um aplicativo – é completamente removido. Baixar um novo aplicativo é uma grande desvantagem para os consumidores, mas mudar para a tecnologia baseada em navegador simplifica a experiência.
AR aumenta o ROI em todo o funil de compras
À medida que os consumidores exigem experiências mais imersivas, as marcas aproveitarão todo o potencial do WebAR para prolongar a vida útil das campanhas e criar relacionamentos mais ricos e significativos com os clientes. Este ano, o AR se tornará uma parte maior da experiência de comércio eletrônico, impulsionando o tempo de permanência, a taxa de cliques, as vendas e muito mais, ao mesmo tempo em que atende às crescentes expectativas do consumidor em relação às experiências de compra. Com a expectativa de que as vendas globais de comércio eletrônico no varejo ultrapassem US$ 8 trilhões até 2026 , o WebAR ajudará as marcas a aproveitarem todo o potencial desse boom. Para compradores on-line, ele reduz o funil de compra sem prejudicar a jornada do cliente. Os consumidores passam da conscientização à intenção de compra, tudo em uma experiência que pode ser acessada sem um aplicativo e perfeitamente integrada aos canais de comércio eletrônico existentes. Por exemplo, a Saatchi Art lançou um recurso WebAR em seu site chamado 'View My Room', que permitiu que os compradores de arte visualizassem mais de um milhão de peças virtualmente. Esse recurso permite que os compradores vejam com antecedência a aparência da obra de arte – um elemento-chave na consideração da compra – e resultou em um aumento médio de 17% nos gastos.
Marcas de varejo liderarão a carga no comércio de realidade aumentada
Este ano, espera-se que as marcas de varejo usem o WebAR para tornar a experiência de lojas físicas mais digital e a experiência de comércio eletrônico mais física, ao mesmo tempo em que impulsiona o ROI e continua a encantar os consumidores. Já estamos vendo a adoção no comércio eletrônico, com o AR permitindo que os clientes vejam como roupas diferentes ficam neles ou vejam como itens diferentes caberiam em suas salas de estar. Adicionar esse elemento mais físico e personalizado ao e-commerce oferece aos clientes mais informações, aumenta as vendas e reduz as taxas de devolução, levando a uma experiência mais satisfatória. Em 2023, isso se tornará mais comum e fará parte das expectativas de todos os consumidores ao entrar em sua jornada de cliente. Da mesma forma, o AR pode aumentar os locais físicos para manter a experiência de compra atualizada. As marcas podem usar o AR para aprimorar sua experiência na loja e direcionar o tráfego de pedestres com experiências WebAR baseadas em localização. Essas experiências envolventes e personalizadas oferecem aos consumidores um novo motivo para comprar na loja, levando a mais negócios. As marcas de varejo podem até gamificar as experiências de compra por meio de ativações como gincanas na loja, que incentivam os consumidores a gastar mais tempo comprando e descobrindo novos itens.
Fonte: https://www.thedrum.com/opinion/2023/01/31/augmented-reality-taking-center-stage-brand-marketing